服務外包公共服務云平臺


  • 平臺簡介

       太湖云計算服務外包公共服務云平臺成立于2009年,為服務外包企業提供從軟件開發服務到云資源租用和維護的全方位平臺服務,幫助服務外包企業解決IT資源的提供和服務問題。通過簡潔快速的方式,企業可以快速便捷的使用軟、硬件資源,降低了成本,降低IT投入風險。

       平臺以“資源共享”為核心的云計算模式,通過規模效益和共享方式降低服務外包數據處理中心的成本,為服務外包企業的快速發展提供基礎性支撐,同時也為無錫本地各類外包企業提供云計算平臺服務。

  • 服務流程、內容、標準、時間及費用標準

       自建成以來,平臺持續不斷的完善系統功能。運用云計算、大數據、物聯網、微服務架構等技術,采用SOA、Web2.0、數字化、網絡化、智能化,確保平臺具備強大的業務集成與整合能力。同時,還采用了多種營銷手段與集成的技術手段,包括基于XML數據傳輸與轉換、Web服務、適配器以及消息系統等,具有極高的可靠性、可擴展性與訪問性能。平臺利用云計算技術加速軟件開發和服務產業升級,搭建基礎軟、硬件資源最全面、技術服務能力最強以及服務區域最廣的全國范圍內的公共服務技術云平臺,為企業的快速發展提供技術、基礎性支撐,從端到云,從數據采集、傳輸、計算、存儲、展現到分析,為企業提供“一站式、全托管”的基礎產品和服務。

       該平臺擁有2個數據中心機房,配備齊全、基礎設施齊全,兩個機房的數據互為備份,確保客戶數據安全。一個位于無錫IDC數據中心,該機房在國家互聯網主干網絡,擁有電信160G,聯通40G的網絡總出口。該機房按照T4級別建造。太湖云在該機房的網絡出口為電信300M,聯通300M,并為重點服務企業設立VIP機房。另一個自建機房位于太湖云計算數據中心,機房按照T3級別建造,擁有電信200M,聯通200M的網絡出口帶寬。網絡資源可以根據業務發展要求以及客戶的需要隨時擴容。所有的關鍵設備都是采用的冗余架構設計。安全防護采用的是CISCO的IPS入侵防御系統,飛塔的WEB應用安全網關設備,提供1-7層的安全防護,保障服務外包平臺的安全。

      平臺具有以下功能:

      (1)提供硬件+軟件開發及技術服務

       為企業提供傳感器、無線智能節點、數據網關全套軟、硬件開發及技術服務;

      (2)提供提供靈活的 IT 基礎架構

       滿足中小企業對IT資源使用進行靈活配置的需求。建立一個靈活的硬件基礎架構。作為云服務的基礎支持,由虛擬的服務器池、共享的存儲系統、網絡和硬件管理軟件組成。

      (3)提供自動化資源部署 

       本平臺實現IT資源的自動化部署。用戶、管理員和其他人員能通過瀏覽器界面使用該功能。為實現資源的自動部署,建立一個中心數據庫來管理數據中心的硬件資源;規范化資源的使用,包括標準化操作系統、數據庫軟件、中間件軟件的種類和版本。自動化的部署流程不僅能做到“隨需應變”地適應用戶的需求,而且可縮短引入技術和創新的時間,降低設計、采購和構建硬件和軟件平臺的人力成本,并通過提高現有資源的利用率和復用率節省成本。

      (4)提供端到端服務請求管理平臺

       本平臺提供一個統一的管理平臺來實現端到端的流程管理,協調各個部門的合作,提高管理效率。同時該平臺負責全部的人工交互界面,權限控制和用戶管理等功能。此外,對中小企業建立和完善IT管理規則起到輔助支撐作用。

      (5)完善的運維管理體系

       運維管理團隊具有多年數據中心管理經驗,由資深工程師負責提供數據中心設備維護、網絡實時監控、突出事件應急處理任務。數據中心提供7*24小時專業技術服務。太湖云計算中心獲得了軟件生產能力成熟度CMMI3、ISO27001信息安全管理體系、以及云計算平臺等保三級認證,具備相應資質及能力。

      (6)終端適配的多樣化

       實現行業終端的適配接入,對采集到的數據實現報警、轉發、存數據庫等操作。實現對現有部分行業終端的接入調試、數據處理及監控管理。提供開放的平臺和數據結構,為各物聯網應用的擴展提供數據。

      (7)提供物聯網行業通用解決方案

       提供強大的服務支持能力及通用的物聯網業務生成框架,為物聯網應用開發提供可視化的集成開發工具,提高二次開發效率。提供易于擴展的、分布式平臺框架及冗余運行模式,支持大規模、大數據量的應用

維服務詳細說明

服務

服務說明

監控服務

主機監控

主機性能監控(CPU/內存/磁盤IO/磁盤空間/網絡流量)

主機存活狀態監控

支撐方式

7*24小時L1/L2/L3工程師技術支撐

根據購買的服務進行7*24的技術支撐

監控服務

應用層監控

應用接口存活狀態

周邊業務系統接口存活狀態監控

WEB層監控(Idle works,Reuests/second,Total accesses,Total kBytes)

APP層監控(系統CPU利用率,WebSphere AS CPU利用率,系統內存利用率,WebSphere AS內存利用率,JVM內存利用率,活動的線程,最大百分比,活動線程利用率)

購物業務流程可用性監控(模擬用戶的購物行為,測試業務的可用性)

網站監控

全國全地域網站性能可用性監控(網站可用性,響應時間,網頁的下載時間)

CDN效果及DNS狀態狀態監控

DB存活

Primary/standbyvirtual IP端口存活性

DB性能監控

db diag監控、各分區磁盤空間使用率、鎖超時、異常連接,緩沖池命中率、異常排序、死鎖事件、錯誤日志

備份服務

數據庫文件備份

對數據庫的數據文件進行備份,備份周期可以定制(50G免費備份空間)

角色

職責

系統工程師 

服務器配置 、磁盤分區、端口配置,系統安全加固,系統事件分析,系統日志分析

網絡工程師 

服務器基礎網絡配置,網絡事件分析和優化

數據庫工程師

定期統計信息更新和在線reorg腳本,維護表、索引數據碎片與統計信息更新,檢查占用空間大的表與索引,根據業務對大數據量表進行分區處理數據庫高可用運行狀態檢查,告警日志的分析,數據性能調優


收費標準及優惠

此收費標準是根據市場同類產品和服務收費價格的標準,并結合本公司運營成本而制定,對于無錫市服務外包企業,我公司按照標準價格的80%作為收費標準。

軟件開發服務

單價(元/人天)

說明

A級工程師

2500

根據客戶所提需求配置

B級工程師

1900

根據客戶所提需求配置

C級工程師

1600

根據客戶所提需求配置

D級工程師

1200

根據客戶所提需求配置






運維服務

單價(元/人天)

說明

系統工程師

1300

根據客戶所提需求配置

網絡工程師

1300

根據客戶所提需求配置

數據庫工程師

1400

根據客戶所提需求配置

7*24H監控服務

1000

根據客戶所提需求配置






資源租用服務

單價(元/月)

說明

CPU

100

每Core

內存

80

每G

硬盤

0.5

每G

機柜空間

500

每U

4000

半個

7000

整個

IDC設備服務

F5

4000

WEB增加價格不變

WAF\IPS

2000

設備增加價格不變

防火墻

2000

設備增加價格不變

網絡服務(電信/聯通)

共享

60

每M

獨享

10M

1800

 

20M

3000

 

50M

4000

 

100M

6000

 

IP地址(電信/聯通)

100

 

VPN賬號

100

 

新增服務

單價(元/月)

說明

云咨詢

0

本地服務外包客戶免費

云部署

0

本地服務外包客戶免費

云管理

0

本地服務外包客戶免費










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